ХИЗМАТ КЎРСАТИШ СИФАТИНИ БАҲОЛАНГ

Банк ходимлар томонидан мижозларга кўрсатилаётган банк хизматлари сифатини ҳамда ходимларнинг муомала маданиятини назорат қилиб бориш мақсадида @баҳолаш_мкбанк_бот ишга туширилган.

Ушбу бот орқали таклиф ва шикоятларингизни қуйидаги 3 та йўналиш бўйича билдиришингиз мумкин:

Баҳолаш:

- ходимларнинг муомаласи (1дан 5гача);

- мижозлар учун яратилган шароитлар (1дан 5гача);

- хизмат сифати ва тезлиги (1дан 5гача).

Шикоят:

- АТМ (банкомат ва шохобчалар)нинг ҳолати (фотосурат юбориш орқали);

- банк ходимига шикоят билдириш (ўз шикоятингизни ёзма равишда киритишингиз мумкин);

- терминал ҳақида шикоят билдириш (ўз шикоятингизни ёзма равишда киритишингиз мумкин).

Таклиф яни банк хизматлари ва банкоматлар сифатини янада ошириш ҳамда ходимлар муомаласини яхшилаш бўйича ўз таклифингизни ёзма равишда киритишингиз мумкин.

*Унутманг, сиз тўғрингиздаги маълумотлар махфийлиги кафолатланади.