“Mikrokreditbank” ATB tizimida yo‘lga qo‘yilgan aloqa kanallari
orqali 2026-yil 1-yarim yillik davomida kelib tushgan murojaatlarni koʻrib
chiqish natijalari to‘g‘risida H I S O B O T
I. Umumiy ma‘lumot
Bank tizimida mavjud yoki ehtimoliy korrupsiya haqida xabar berishga mo‘ljallangan aloqa kanallariga 2026-yil 1-chorak davomida jami 96 ta xabar va murojaatlar kelib tushgan bo‘lib, shundan, 74 tasi Ishonch telefoni (+998 55 503-77-11), 9 tasi Telegram messenjeri (mk.banticor bot), 8 tasi Veb-sayt (www.mkb.uz), 4 tasi elektron pochta (mkbanticor@mkb.uz), 1 tasi Mavrid ilovasi orqali yo‘llangan.
Mazkur murojaatlarning 11 tasi Andijon viloyatiga, 14 tasi Qashqadaryo viloyatiga, 5 tasi Surxondaryo viloyatiga, 7 tasi Jizzax viloyatiga, 8 tasi Xorazm viloyatiga, 6 tasi Samarqand viloyatiga, 2 tasi Sirdaryo viloyatiga, 4 tasi Farg‘ona viloyatiga, 5 tasi Buxoro viloyatiga, 4 tasi Toshkent shahriga, 6 tasi Qoraqalpog‘iston Respublikasiga, 2 tasi Toshkent viloyatiga, 2 tasi Navoiy viloyatiga 4 tasi Namangan viloyatiga to‘g‘ri keladi.
II. Murojaatlarning tahlili va ko‘rib chiqish natijalari
Murojaatlarning 38 tasi kredit, 29 tasi kassa amaliyotlari va xodimlarning muomala madaniyati, 19 tasi plastik kartalar va bankomatlar, 2 tasi firibgarlik, 1 tasi xarid jarayonida bir tomonlama shartnomani bekor qilishga urunish holati va 7 tasi boshqa holatlar bo‘yicha bo‘lib, korrupsiya bilan bog‘liq vajlar qayt etilmadi.
Jumladan, murojaatlarning 21 tasi murojaatchi bilan bog‘lanishni imkoni bo‘lmaganligi sababli ma’lumot sifatida qoldirildi hamda 1 ta murojaat mazmuni bo‘yicha tegishli bo‘linmaga yo‘naltirildi, 1 tasi anonim deb topildi va ko‘rmasdan qoldirildi, 73 tasi bo‘yicha o‘rganish o‘tkazilib, tushuntirish berildi.
Xizmat tekshiruvi natijasiga ko‘ra murojaatlarda keltirilgan vajlar o‘z tasdig‘ini topmadi.
Яна кўринг
Tadbirkorlar bilan ochiq muloqot olib borilmoqda!
