Bu yil Bankimizda bir qator muhim o‘zgarishlar amalga oshirildi:
HR departamenti tomonidan nomoddiy rag‘batlantirish tizimi joriy qilindi, xodimlarni o‘qitish dasturlari kengaytirilib, jalb etilganlik darajasi 65% dan 75% ga oshirildi.
Kadrlar almashinuvi 12% dan 11% ga kamaytirildi – bu barqaror va sodiq jamoaning belgisidir.
Amaliyot boshqarmasi xodimlarga haq to‘lash jarayonini avtomatlashtirdi, xalqaro jo‘natmalar joriy etildi va mijozlarga xizmat sifati yaxshilandi.
Tashqi iqtisodiy faoliyatda SWIFT GPI tizimi muvaffaqiyatli integratsiya qilindi.
Strategiya va rivojlanish departamenti 33 ta transformatsiya loyihasidan 30 tasini muvaffaqiyatli yakunladi.
Muammoli aktivlarga qarshi kurashishda soliq va sud organlari bilan integratsiya yo‘lga qo‘yildi.
MKBANK ATB korrupsiyaga qarshi kurashish bo‘yicha ISO 37001 xalqaro sertifikatiga ega bo‘ldi.
AT yo‘nalishida yangi to‘lov texnologiyalari – NFC va QR-to‘lovlar joriy etilib, mijozlar mamnunligi va operatsiyalar hajmi oshirildi.
Bu yutuqlar – jamoaviy mehnat va strategik yondashuv natijasidir.
Oldinda esa yanada yirik maqsadlar va yangiliklar turibdi. MKBANK har doim oldinga intiladi!
