XIZMAT KO‘RSATISH SIFATINI BAHOLANG

XIZMAT KO‘RSATISH SIFATINI BAHOLANG

Bank xodimlar tomonidan mijozlarga ko‘rsatilayotgan bank xizmatlari sifatini hamda xodimlarning muomala madaniyatini nazorat qilib borish maqsadida @baholash_mkbank_bot ishga tushirilgan.

Ushbu bot orqali taklif va shikoyatlaringizni quyidagi 3 ta yo‘nalish bo‘yicha bildirishingiz mumkin:

Baholash:

- xodimlarning muomalasi (1dan 5gacha);

- mijozlar uchun yaratilgan sharoitlar (1dan 5gacha);

- xizmat sifati va tezligi (1dan 5gacha).

Shikoyat:

- ATM (bankomat va shoxobchalar)ning holati (fotosurat yuborish orqali);

- bank xodimiga shikoyat bildirish (o‘z shikoyatingizni yozma ravishda kiritishingiz mumkin);

- terminal haqida shikoyat bildirish (o‘z shikoyatingizni yozma ravishda kiritishingiz mumkin).

Taklif yani bank xizmatlari va bankomatlar sifatini yanada oshirish hamda xodimlar muomalasini yaxshilash bo‘yicha o‘z taklifingizni yozma ravishda kiritishingiz mumkin.

*Unutmang, siz to‘g‘ringizdagi ma’lumotlar maxfiyligi kafolatlanadi.