17 января текущего года гражданин Ф. Кучкаров на странице «Гражданского контроля» в Facebook разместил видеообращение о проблеме, с которой он столкнулся при покупке долларов США в пункте обмена валюты в Центре банковских услуг «Джума» банка в районе Пастдаргам г. Самаркандская область.
При проверке данного обращения соответствующими специалистами банка было установлено, что гражданин действительно обратился к кассиру-операционисту банка Н.Илашеву 17 января в 16:45 с целью приобретения долларов США. Н. Илашев отказался, заявив клиенту, что программное обеспечение не работает. Однако по техническим причинам произошел кратковременный сбой в работе программного обеспечения, но работа была быстро восстановлена.
По данному факту с кассиром-операционистом Илашевым Н. проведена разъяснительная беседа, на него наложены штраф и дисциплинарное взыскание.
Банк принимает соответствующие меры для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Банковская Информационная служба
Смотрите также
Сотрудница МКБАНК награждена нагрудным знаком "MUTABAR AYOL"!
