Проведен брифинг по противодействию коррупции

Сегодня в Национальном пресс-центре "Работа, проделанная в Микрокредитбанке по борьбе с коррупцией в течение 2025 года" был организован брифинг с участием руководителя
Информационной службы банка Сарвара Очилова.

В нем была представлена информация о деятельности специального структурного подразделения, связанного с борьбой с коррупцией в системе Микрокредитбанка, особое внимание, уделяемое предотвращению и профилактике коррупции в банке.

В частности, за прошедший период в целях предотвращения коррупции в системе Микрокредитбанка были приняты меры по снижению "человеческого фактора" путем цифровизации всех процессов, строгому внедрению внутренних регламентов и инструкций, ротации сотрудников, внедрению декларации о возможном конфликте интересов, соблюдению кодексов этики и поведения для сотрудников.

В течение 2025 года в банке была усовершенствована система внутреннего антикоррупционного контроля. В частности, пересмотрены 16 действующих внутренних политик и процедур по противодействию коррупции, 7 из которых разработаны в новой редакции.

Усилена система комплаенс-контроля в головном офисе и территориальных управлениях банка, созданы новые штатные единицы по антикоррупционному контролю в территориальных управлениях банка.

В целях предотвращения конфликта интересов внедрена практика подачи деклараций по итогам каждого года и вновь принимаемыми на работу работниками, обеспечено представление деклараций всеми работниками.

В отчетный период данные по оценке рисков были загружены на электронную платформу "E-Anticor" и выставлены на общественное обсуждение.

Создана возможность приема обращений физических и юридических лиц через 6 каналов связи, в том числе "телефон доверия," специальную электронную почту, телеграм-канал, Facebook, официальный сайт банка и мобильное приложение "Маврид."

В целях широкой пропаганды этих каналов связи среди населения были изданы и размещены в удобных для клиентов местах рекламные щиты, информационные стенды и буклеты по каналам связи, а также раздаточные материалы, учебные пособия и буклеты, призывающие клиентов создать атмосферу, поощряющую борьбу с коррупцией и поощряющие сотрудников не допускать коррупции.

В течение 2025 года было изучено в общей сложности 202 обращения, поступивших по этим каналам связи, и по 7 из них были приняты соответствующие меры реагирования.

Исходя из важности профилактики в предотвращении коррупции, совместно с правоохранительными органами было организовано 66 семинаров-тренингов с участием сотрудников головного офиса и региональных отделений банка, повысив знания и навыки сотрудников в этой области.

Для анализа знаний и навыков всех сотрудников было проведено тестирование 2000 сотрудников.

Кроме того, в целях обеспечения эффективности работы, проводимой в рамках борьбы с коррупцией в банке, вторая среда каждого месяца объявлена "Днем борьбы с коррупцией."

По результатам международного мониторингового аудита, проведенного в августе 2025 года, деятельность банка была положительно оценена, и международный сертификат ISO 37001:2016 по антикоррупционной системе был переутвержден.

Рейтинг эффективности деятельности Микрокредитбанка по борьбе с коррупцией и ее предотвращению в 2025 году оценен Агентством по противодействию коррупции как "хороший."

В заключение следует отметить, что в результате комплексной и системной работы по борьбе с коррупцией в системе Микрокредитбанка в течение 2025 года была обеспечена прозрачность и законность банковской деятельности, а также укреплено общественное доверие.

Информационная служба банка